文 / 碩智咨詢專職咨詢師供稿（2020年2月22日）

近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力轉(zhuǎn)換節(jié)奏的不斷加快和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的高潮迭起，科技企業(yè)孵化器在獲得各路投資主體前所未有的重視，迎來勢(shì)如泉涌，高歌猛進(jìn)的爆發(fā)式增長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著日趨激烈，甚至是短兵相接的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。為此，加快構(gòu)建一個(gè)著眼于科技企業(yè)孵化器的集約增長(zhǎng)、協(xié)同增長(zhǎng)、包容增長(zhǎng)的 “五力”競(jìng)爭(zhēng)力模型，則成為有效促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

一、科技企業(yè)孵化器的“五力”競(jìng)爭(zhēng)力模型（見下圖）。

（一）、科技企業(yè)孵化器的引力。

引力是指科技企業(yè)孵化器吸引目標(biāo)對(duì)象的能力。

雖然從定義上講， 科技企業(yè)孵化器是帶有一定公益性質(zhì)的服務(wù)性載體或平臺(tái)，但是它們歸根結(jié)底還是一種企業(yè)，一種為科技型中小企業(yè)提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的企業(yè)。為什么市場(chǎng)化、民營(yíng)化、專業(yè)化、品牌化會(huì)成為近年來國(guó)內(nèi)科技企業(yè)孵化器的大勢(shì)所趨？道理正在于此。

既然科技企業(yè)孵化器的本質(zhì)是一種企業(yè)，那么它們就要一切按企業(yè)的行事方式辦。比如，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展的千里之行的第一步就是要從它們各自的資源稟賦出發(fā)，明確好什么樣的行業(yè)和科技型中小企業(yè)才是自己服務(wù)的目標(biāo)對(duì)象？通過怎樣的方式和手段才能讓目標(biāo)對(duì)象很好地了解自己，對(duì)自己怦然心動(dòng)，趨之若鶩？也就是構(gòu)成自己對(duì)目標(biāo)對(duì)象的強(qiáng)大引力。

引力是科技企業(yè)孵化器“五力”競(jìng)爭(zhēng)力模型的第一力，因?yàn)闆]有引力，意味著科技型中小企業(yè)對(duì)載體沒興趣，視而不見，那么門庭冷落車馬稀，門可羅雀則在所難免。如果說在物業(yè)型和基礎(chǔ)服務(wù)型唱主角的科技企業(yè)孵化器發(fā)展前期，引力的作用還不是十分的顯著，彼時(shí)畢竟是賣方市場(chǎng)，相對(duì)低廉的房租和簡(jiǎn)單的初級(jí)服務(wù)就能夠綽綽有余地讓創(chuàng)業(yè)者兩眼放光，那么在行業(yè)的供求關(guān)系已發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)，創(chuàng)業(yè)者，特別是優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者正變成各家科技企業(yè)孵化器爭(zhēng)搶的香餑餑時(shí)，引力再不是昨天的可有可無，而是今天的不可或缺和不可替代。

既然如此，我們又該如何來鑄造引力呢？首先要沉下身子去理解目標(biāo)對(duì)象所在行業(yè)的關(guān)鍵成功要素，比如就技術(shù)創(chuàng)新而言，新能源新材料與生物醫(yī)藥自然是大不相同的，隔行如隔山；其次要花精力去讀懂創(chuàng)業(yè)者的心思，他們的長(zhǎng)項(xiàng)、弱項(xiàng)，難點(diǎn)、痛點(diǎn)何在？缺技術(shù)、缺資金，還是缺人才、缺渠道？再次是針對(duì)行業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的需要來規(guī)劃科技企業(yè)孵化器的功能設(shè)置和物理空間；再然后就是通過高效、快捷、精準(zhǔn)的信息推送，讓目標(biāo)對(duì)象不但知道你的孵化器的所有正是他們的所求，而且清楚只有從你的孵化器那里才能最多快好省地獲得他們的所求。一家科技企業(yè)孵化器如果能做到這四點(diǎn)，那么強(qiáng)大的引力和創(chuàng)業(yè)者們爭(zhēng)先恐后地蜂擁而至應(yīng)當(dāng)是水到渠成之事。

（二）、科技企業(yè)孵化器的眼力。

眼力是指科技企業(yè)孵化器識(shí)別、選擇目標(biāo)對(duì)象的能力和堅(jiān)守自己選擇標(biāo)準(zhǔn)的定力。

從準(zhǔn)確選擇創(chuàng)業(yè)者的一面講，不能只憑個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)去毛估估，大框框，而要努力從中摸索出一整套具有較高信度和效度的，科學(xué)合理的指標(biāo)體系來，進(jìn)而，最大限度地減少由人為因素帶來的不確定性。由此，在指標(biāo)設(shè)計(jì)的過程中，不但要考評(píng)項(xiàng)目本身的先進(jìn)性和可行性，而且要考量帶頭人的知識(shí)、能力、素質(zhì)，以及整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在結(jié)構(gòu)上的合理性、互補(bǔ)性、協(xié)同性等。

從堅(jiān)守選擇標(biāo)準(zhǔn)的定力一面講，不能因?yàn)檠矍暗膱?chǎng)地使用率低，成本壓力大就降低進(jìn)入的門檻，“先把企業(yè)招進(jìn)來再說，先把平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)起來再說，等到以后有選擇的余地了，再慢慢地調(diào)整和優(yōu)化不遲。”眾多的事實(shí)證明，這常常是自欺欺人之談。一旦大量不合條件的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，在孵企業(yè)泥沙俱入的局面形成，科技企業(yè)孵化器的惰性也隨之養(yǎng)成，很難再有動(dòng)力、精力去整合外部的資源、去提供專業(yè)的服務(wù)、去滿足自己的目標(biāo)定位。所以在這個(gè)問題上，我們要學(xué)習(xí)以色列的榜樣，以非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來選好苗，咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松。

（三）、科技企業(yè)孵化器的助力。

助力是指科技企業(yè)孵化器幫扶在孵企業(yè)（被選擇入駐的目標(biāo)對(duì)象）在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中誕生、存活的能力。

我們?cè)诮衲甑淖稍儗?shí)務(wù)中，先后接洽過兩家有代表性的科技企業(yè)孵化器，一家由某著名高校舉辦，一家由民營(yíng)企業(yè)組建。雖然兩家在他們的宣傳手冊(cè)中都宣稱是行業(yè)的先行者，都提供從創(chuàng)業(yè)苗圃、孵化器，到加速器；從物業(yè)、工商注冊(cè)、人才招聘，到技術(shù)研發(fā)、投融資、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、政策解讀、管理咨詢等全要素、全過程的應(yīng)有盡有的服務(wù)，但據(jù)他們自己坦言，最終落到實(shí)處的卻只有物業(yè)和工商注冊(cè)，其他的人才招聘、投融資之類都只是象征性的。說白了，他們的贏利模式，或當(dāng)家的業(yè)務(wù)其實(shí)都還是停留在地產(chǎn)模式上。

很遺憾，諸如此類的孵化器并非少數(shù)的個(gè)案，而是一種相當(dāng)普遍的存在：打著孵化器的旗號(hào)，玩著套取政府補(bǔ)貼的游戲。

很明顯，諸如此類的孵化器熟稔于心的還是老的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的招商路數(shù)，很難為在孵企業(yè)提供貴在精準(zhǔn)而適度的助力。

為什么要強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)的幫助？

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的背景不同，對(duì)孵化器的內(nèi)在期待也不同，有投融資、技術(shù)支持方面的，也有行業(yè)資源嫁接、組織管理輔導(dǎo)方面的，等等不一。囿于每個(gè)孵化器手中掌握和能夠整合的資源總是有限的，孵化服務(wù)因而只有像精準(zhǔn)扶貧一樣，集中資源幫助創(chuàng)業(yè)者解決關(guān)鍵問題、重點(diǎn)問題，才能構(gòu)成自己的特色服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如美國(guó)的WeWork，雖然收取的租金較高，但由于能夠向創(chuàng)業(yè)者提供他們十分看重的行業(yè)交流機(jī)會(huì)，結(jié)果照樣廣受青睞。

為什么要強(qiáng)調(diào)適度的幫助？

俗話說，三分幫人真幫人，七分幫人幫死人。科技企業(yè)孵化器在對(duì)創(chuàng)業(yè)者提供幫助時(shí)，決不是越多越好、越大越好，甚至大包大攬，越俎代庖，譬如有關(guān)在孵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，科技企業(yè)孵化器只能在一旁提供援手，充當(dāng)教練，不能取而代之，授人以魚，否則，那種溫室中培育出來的科技型中小企業(yè)一定經(jīng)受不住市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮。

（四）、科技企業(yè)孵化器的接力。

接力是指科技企業(yè)孵化器不斷把創(chuàng)業(yè)者推向新階段、新臺(tái)階（創(chuàng)業(yè)苗圃→孵化器→加速器→產(chǎn)業(yè)集群，初創(chuàng)期→成長(zhǎng)期→成熟期→健康長(zhǎng)壽）的能力（注：這里的“接力”只是一個(gè)形象的比喻，不宜按照原意作機(jī)械的理解）。

科技型中小企業(yè)的生存發(fā)展從來就是一個(gè)長(zhǎng)跑、一個(gè)接力的長(zhǎng)跑，一次創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)、┅┅，一個(gè)接著一個(gè)的瓶頸和天花板等待企業(yè)去打破、突破，所以，如果以孵化器到加速器的接力為例，科技企業(yè)孵化器除了要盡其所能為畢業(yè)企業(yè)提供投融資、生產(chǎn)辦公場(chǎng)地方面的扶持外，最重要的是在認(rèn)識(shí)并尊重科技企業(yè)生長(zhǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，順勢(shì)而為，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助他們練就一身過硬的管理創(chuàng)新內(nèi)功。

毋庸諱言，因?yàn)榭萍计髽I(yè)孵化器本身的科技屬性，管理創(chuàng)新往往被人們有意或無意地疏忽，似乎既不重要也不緊要，但事實(shí)上，我們從多年的管理咨詢實(shí)踐中看到，在諸多讓步入加速發(fā)展通道中的科技企業(yè)折戟沉沙的因素中，內(nèi)部管理能力的提升滿足不了外部擴(kuò)張的需要是最為常見、最有殺傷力的一個(gè)，值得我們?nèi)迹?/p>

（五）、科技企業(yè)孵化器的創(chuàng)造力。

創(chuàng)造力是指科技企業(yè)孵化器主動(dòng)而自覺地適應(yīng)新變化、面對(duì)新挑戰(zhàn)、獲得新優(yōu)勢(shì)的能力。

表面看，不同于前面的引力、眼力、助力和接力都是在緊緊圍繞如何提升在孵企業(yè)的生命力上做文章，創(chuàng)造力的關(guān)注點(diǎn)在科技企業(yè)孵化器自身，好像偏離了孵化服務(wù)的主題，其實(shí)不然，因?yàn)楫?dāng)今高度信息化的社會(huì)，唯一不變的就是變，科技企業(yè)孵化器只有勇立潮頭，率先垂范，以變應(yīng)變，對(duì)自身的引力、眼力、助力和接力進(jìn)行適時(shí)的推陳出新，把自身鍛造成為創(chuàng)新文化的高地，才能不但為在孵企業(yè)樹立良好的創(chuàng)新榜樣，而且更多更優(yōu)地為在孵企業(yè)提供服務(wù)。

創(chuàng)造力的重要性無庸贅言，問題是一家科技企業(yè)孵化器的創(chuàng)造力從何而來？或者換句話說，一家科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新一次，做到一時(shí)有創(chuàng)造力并不難，難的是持續(xù)創(chuàng)新，長(zhǎng)期有創(chuàng)造力，如上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心，在其誕生的二十年間，總能十分敏銳地把握住每一個(gè)變革的先機(jī)，從體制改革，成立公司，到按市場(chǎng)化模式組建集團(tuán)，再到雄心勃勃地打造全球技術(shù)轉(zhuǎn)移樞紐，一著不讓地引領(lǐng)起行業(yè)的發(fā)展。

我們相信，在這種持續(xù)創(chuàng)新，長(zhǎng)時(shí)間地保持創(chuàng)造力強(qiáng)勁的背后一定是創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新人才三者的高度統(tǒng)一。

二、“五力”競(jìng)爭(zhēng)力模型的內(nèi)在理念與邏輯。

內(nèi)在理念：以創(chuàng)業(yè)者為本、以在孵企業(yè)為本（亦即以用戶為本）。

內(nèi)在邏輯：緊扣在孵企業(yè)的生命周期和階段性的需求特征，致力于在孵企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造、增值和升值。

有了引力，科技企業(yè)孵化器就能令目標(biāo)創(chuàng)業(yè)者慕名而來；

有了眼力，科技企業(yè)孵化器就能從良莠不齊的目標(biāo)創(chuàng)業(yè)群體中，去偽存真地篩選出最為優(yōu)質(zhì)的種子；

有了助力，科技企業(yè)孵化器就能切實(shí)為創(chuàng)業(yè)者、在孵企業(yè)排憂解難，幫助小小幼苗們成活成長(zhǎng)；

有了接力，科技企業(yè)孵化器就能成功地引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者、在孵企業(yè)從初創(chuàng)、到成長(zhǎng)、成熟，到做強(qiáng)、做長(zhǎng)；

有了創(chuàng)造力，科技企業(yè)孵化器就能周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)地優(yōu)化自身的引力、眼力、助力、接力，使之青春常駐，好景常在。

有了引力、眼力、助力、接力、創(chuàng)造力的環(huán)環(huán)相扣和協(xié)同一致，科技企業(yè)孵化器就能真正夢(mèng)圓于集約增長(zhǎng)、協(xié)同增長(zhǎng)、包容增長(zhǎng)。